● Marketing
SEA (Search Engine Advertising)
Palanca publicitaria que consiste en mostrar anuncios de pago en los resultados de los motores de búsqueda mediante un sistema de pujas por palabras clave.
Definición completa
El SEA (Search Engine Advertising) designa la publicidad en los motores de búsqueda. A diferencia del SEO, que se basa en el posicionamiento natural, el SEA funciona con un modelo de pujas: el anunciante fija un presupuesto y una puja máxima por clic (CPC) para cada palabra clave objetivo. Google Ads es la plataforma SEA dominante, seguida de Microsoft Advertising (Bing). Los anuncios se muestran en la parte superior e inferior de las páginas de resultados, identificados con la mención "Anuncio".
El coste y la posición de un anuncio no dependen únicamente de la puja económica. Google asigna a cada anuncio un Quality Score (del 1 al 10) basado en la relevancia del anuncio, la calidad de la página de destino y la tasa de clics histórica. Esta puntuación modula el ranking: un anuncio con un Quality Score alto puede superar a uno con mayor puja a menor coste. Las extensiones de anuncio (reseñas, precios, enlaces, teléfono) mejoran la relevancia y el CTR.
Para un comercio electrónico, el SEA ofrece una ventaja única: la visibilidad es inmediata, controlable y totalmente medible. Se puede activar una campaña en 24 horas y medir el ROAS (retorno sobre la inversión publicitaria), el CPA (coste por adquisición) y la tasa de conversión en tiempo real. Es la palanca ideal para probar nuevos productos, conquistar mercados geográficos o respaldar operaciones de temporada.
Ejemplo concreto
Un vendedor online de maletas activa una campaña de Google Shopping y Search antes de las vacaciones escolares en los términos "maleta cabina 55cm" y "equipaje de bodega barato". Dispone de 450 reseñas con una nota de 4,9/5 en Google: sus anuncios muestran automáticamente los Google Seller Ratings. Su CTR es un 28 % superior al de sus competidores sin estrellas, con el mismo CPC.
En este ejemplo, las estrellas bajo los anuncios representan una ventaja competitiva directa: con el mismo presupuesto publicitario, la marca obtiene más clics, más conversiones y un mejor ROAS. En un período de 3 semanas alrededor de las vacaciones, esto se traduce en un 30 % más de pedidos sin aumentar el presupuesto.
Con Review Collect
Review Collect es un acelerador de su rendimiento SEA. Las reseñas recopiladas a través de RC en Google y Avis Vérifiés alimentan sus Google Seller Ratings: con 100 reseñas en 12 meses, Google muestra automáticamente sus estrellas bajo todos sus anuncios de Google Ads, ya sean anuncios de texto, Shopping o Performance Max. Estas estrellas mejoran mecánicamente su CTR y su Quality Score.
Con una tasa de conversión media del 40 % en las solicitudes de reseñas de RC y una nota que alcanza el 4,9/5, sus campañas de Google Ads se benefician de una poderosa señal de confianza. Los clientes de RC constatan un valor medio del pedido post-clic un +73 % superior: la estrella bajo el anuncio pre-cualifica al comprador y reduce las dudas antes de la compra.
