De la collecte à la vente,vos avis clients travaillent seuls.
Collecte multicanale, réponses IA et analyse sémantique. Cinq fonctionnalités pour multiplier vos avis par 30 et transformer chaque commande en chiffre d'affaires.
● Collecte
Collecte d'avis
Collectez les avis après chaque achat. Augmentez votre note moyenne et traitez en privé les mécontents.
Avis ce mois
766
+312%
Taux collecte
34%
vs 3% sans RC
Délai réponse
4 s
IA auto
Avis collectés — 30 derniers jours
● Distribution intelligente
Distribution d'avis
Redirigez vos clients satisfaits vers la plateforme de votre choix (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) selon des règles que vous configurez : pourcentage fixe ou équilibre automatique.
● Insatisfaits traités en privé
Médiation client
Quand un client note 1 à 3 étoiles, il atterrit sur une page feedback brandée. Votre SAV reçoit une alerte et peut le contacter directement. 93% préfèrent résoudre en privé plutôt que publier un avis.
● Centralisation
Centralisation d'avis
Centralisez vos avis dans un seul tableau de bord. Multi-plateformes, multi-établissements, zéro avis perdu.
3 877 avis · mis à jour il y a 2 min
+0.2
+0.1
=
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● Réponses automatiques
Réponse d'avis
Générez des réponses automatiques et personnalisées pour chaque avis. Alertes en temps réel sur les avis critiques.
Plateformes actives
4
Envois aujourd'hui
147
Taux de succès
99.8%
Activité en temps réel
● Analytics
Insights
Analysez vos avis en temps réel. Détectez les points forts, les faiblesses et les tendances par thématique.
Score sentiment
78
/100
Avis analysés
3 877
ce mois
Alertes actives
2
avis négatifs
Répartition sentiment
Thèmes récurrents (IA)
● Brand Radar
Perception IA
Vos clients demandent aux IA quelle marque choisir. Découvrez votre score et si elles vous recommandent, ou pas.
Mentions IA aujourd'hui
23
Share of Voice
18%
IA monitorées
6
● Collecte
Collecte d'avis
Collectez les avis après chaque achat. Augmentez votre note moyenne et traitez en privé les mécontents.
● Distribution intelligente
Distribution d'avis
Redirigez vos clients satisfaits vers la plateforme de votre choix (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) selon des règles que vous configurez : pourcentage fixe ou équilibre automatique.
● Insatisfaits traités en privé
Médiation client
Quand un client note 1 à 3 étoiles, il atterrit sur une page feedback brandée. Votre SAV reçoit une alerte et peut le contacter directement. 93% préfèrent résoudre en privé plutôt que publier un avis.
● Centralisation
Centralisation d'avis
Centralisez vos avis dans un seul tableau de bord. Multi-plateformes, multi-établissements, zéro avis perdu.
● Réponses automatiques
Réponse d'avis
Générez des réponses automatiques et personnalisées pour chaque avis. Alertes en temps réel sur les avis critiques.
● Analytics
Insights
Analysez vos avis en temps réel. Détectez les points forts, les faiblesses et les tendances par thématique.