● Tarifs
Des plans pour chaque étape
Collecter, optimiser, dominer — la growth layer du e-commerce.
Starter
L'essentiel pour lancer une collecte d'avis qui convertit.
- Email + SMS avec expéditeur personnalisé
- Séquence post-livraison automatisée
- Apps natives Shopify, PrestaShop, Magento
- Review Routing (positifs → plateformes, négatifs → support)
- Choix d'action par note
- Détection avis dangereux + alertes instantanées
- Page d'avis entièrement personnalisée
- Tableau de bord & rapports de conversion
- Notifications e-mail
- Assistance prioritaire
Le plus choisi
Premium
Maximiser le volume, comprendre les clients, activer les bons segments.
- Tout du plan Starter
- Insights 360 — Analyse sémantique automatique des avis, plan d'action mensuel par équipe
- WhatsApp marque blanche — Message au nom de votre marque sur un compte Business vérifié
- WhatsApp + RCS activés
- Relance multi-canal orchestrée
- Campagne anciens clients silencieux
- Campagnes spécifiques (achat, livraison, J+30)
- Répartition dynamique Google / Trustpilot / Avis Vérifiés
- Trustpilot Verified Reviews inclus
- Multilingue
- Segmentation Klaviyo Happy / Unsatisfied
- Pop-ups on-site + jeux concours
- Support WhatsApp 24/7
Enterprise
Piloter la réputation sur les humains, les IA et toute la chaîne logistique.
- Tout du plan Premium
- AI Brand Perception — Scan hebdomadaire de ce que ChatGPT, Claude, Mistral, Gemini et Perplexity disent de votre marque
- Delivery Tracker — Page de suivi brandée multi-transporteur, Apple & Google Wallet, push notifications
- Réponses IA automatiques Google & Trustpilot
- Suggestions IA pour avis négatifs
- Insights Radar — veille concurrentielle Trustpilot + Google
- Ranking, Trust Score comparatif, Gap to leader
- Google Business Profile centralisé
- QR Codes en caisse & PLV illimités
- Répartition des avis Google par établissement
- Collecte d'avis produit (Judge.me, Yotpo, Loox)
- Account Manager dédié
- SLA dédié
- SSO & audit logs (Q2 2026)
Comparatif détaillé
| Starter | Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Collecte d'avis | |||
| Collecte Email post-achat | |||
| Collecte SMS post-achat | |||
| Expéditeur SMS personnalisé | |||
| Intégration WhatsApp marque blanche | |||
| RCS | |||
| Campagne anciens clients silencieux | |||
| Relance multi-canal orchestrée | |||
| Campagnes spécifiques (achat, livraison, J+30) | |||
| QR Codes en magasin & PLV | |||
| Pop-ups on-site + jeux concours | |||
| Distribution & routage | |||
| Google Reviews | |||
| Trustpilot & Avis Vérifiés | |||
| Review Routing (positifs / négatifs) | |||
| Répartition dynamique multi-plateformes | |||
| Trustpilot Verified Reviews inclus | |||
| Avis produit (Judge.me / Loox / Yotpo) | |||
| Répartition des avis Google par établissement | |||
| IA & automatisation | |||
| Détection avis dangereux + alertes | |||
| Insights 360 (analyse sémantique + plan d'action) | |||
| Suggestions IA pour avis négatifs | |||
| Réponses IA automatiques Google & Trustpilot | |||
| AI Brand Perception (ChatGPT, Claude, Mistral, Gemini, Perplexity) | |||
| Delivery Tracker (page brandée + Apple/Google Wallet) | |||
| Analyse & reporting | |||
| Tableau de bord & rapports avancés | |||
| Suivi taux de conversion | |||
| Insights Radar (veille concurrentielle) | |||
| Monétisation | |||
| Segmentation Klaviyo Happy / Unsatisfied | |||
| Post-avis cross-sell / upsell / parrainage | |||
| Support & compte | |||
| Assistance prioritaire | |||
| Multilingue | |||
| Support WhatsApp 24/7 | |||
| Account Manager dédié | |||
| SLA dédié | |||
| SSO & audit logs (Q2 2026) | |||